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1998 – 2018: Mein wichtigster Tipp nach 20 Jahren Erfahrung – Keine Panik bei Hackfresse

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Sandra Dirks - Kontaktabzug mit Profilbildern von 2001

Der 1. Februar 1998 war ein Sonntag

Ganz schön aufregend war das. Ich habe meine Sachen gepackt, denn die erste Woche meiner Einarbeitung zur Ausbildungsleiterin war der erste Teil einer etwa einjährigen Trainerausbildung.

Es begann mit einem Training, das eine Woche dauerte und im Sauerland stattfand.

Wir waren drei Einarbeiterinnen zur Ausbildungsleitung von KARSTADT und zwei Trainer von RunnersPoint. Eine wirklich lustige Mischung und schon die erste Woche brachte so viel Neues.

Es war faszinierend. Seminarkonzeption, ein aktiver Methodenmix, der Lust auf mehr machte und erstes Rüstzeug für die Durchführung erster eigener Seminare im Rahmen der Berufsausbildung. Eine volle und kompakte Woche, die mir damals das Gefühl gab, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. 

Wahnsinn! Das ist 20 Jahre her!

Sandra Dirks - So war es im Jahr 1998

Dieses Bild auch.

In der Zeit habe ich wahnsinnig viel gelernt.

Sandra Dirks im Hochseilgarten 2003

Ich war im Hochseilgarten. Das hier, das hat richtig viel Spaß gemacht. (2003)

Sandra Dirks - beim Impro-Verkaufstheater 2003

Ich durfte gemeinsam mit einigen Kolleginnen ein Improtheater-Verkaufstraining durchführen. (2003)

Sandra Dirks - Aktive Methoden für Webinartrainer

Ich habe eine große Leidenschaft für das Lernen in diesem Internet. Da darf es auch gerne mal aktiv sein. (2011)

Sowieso bin ich der Meinung, dass Onlinetrainer ihre Zeit am PC nebenbei für die wirklich wichtigen Dinge nutzen sollten. (2011)

 

Sorry, aber eine Sache beschäftigt mich immer wieder und deshalb ist diese Geschichte mein wichtigster Tipp:

Keine Panik bei Hackfresse

Ich Naivi, hatte ich doch geglaubt, dass der entspannte Gesichtsausdruck bei Menschen ein Lächeln ist.

Nein, das ist es eben nicht!

DAS hat mich jahrelang im Seminar aus der Fassung gebracht. Auch jetzt neige ich noch dazu, das zu denken.

Ist nicht das Lächeln ein Ausdruck von Wohlbefinden und Entspannung? Ein nicht lächelndes, nichtssagendes Gesicht mit leicht hängenden Mundwinkeln klingt für mich irgendwie anstrengend.

Mist, das liegt wohl daran, dass ich das Leben gerne rosarot betrachte.

Aber nein, der entspannte Gesichtsausdruck bei Menschen ist… und ich kann es nicht anders auf den Punkt bringen… eine Hackfresse. Ich nenne das so! Für mich trifft das genau den Kern.

Obwohl Wiktionary hier in der Definition von einem hässlichen Gesicht spricht. Aber das kann man ja sehen, wie man will. Vielleicht findest du, dass ich eine Hackfresse habe, obwohl ich dich anlächle. Nun, das ist eben alles Geschmackssache. Ich bleibe dabei!

Sandra Dirks - Profilbild von 2001

Mein Lieblingsportrait aus dem Dezember 2001

Mein Neffe z.B. ist der zauberhafteste und süßeste kleine Junge auf der Welt. Er wird heute ein Jahr alt. Er hat ein unglaublich süßes Lächeln. Das haut dich um. Er kann aber auch eine echte Hackfresse ziehen, wenn er satt und müde ist, und sämtliche Körperspannung schwindet.

Gut, das ist nicht vergleichbar mit dem Gesicht, das er zieht, wenn er versucht ein unkaputtbares Pixi-Buch zu zerlegen. Das ist dann echt anstrengend. Das kann ich ja verstehen.

Auch bei mir beobachte ich das, wenn ich so entspannt in der Ecke sitze

Neulich habe ich einfach mal mit entspanntem Gesicht in den Spiegel geschaut. Glaub mir, so würde ich kein Video machen. Das ist nicht lustig, das willst du nicht sehen. Aber dafür sitze ich ja auch auf dem Sofa und starre entweder auf den Fernseher, aufs Tablet oder in ein Buch hinein. Damit gehe ich doch nicht auf die Straße.

 

Ich gestehe, ich habe ein Problem mit Menschen, die nicht ständig mit einem breiten Grinsen oder einem Lächeln durch die Gegend laufen. Ja.

Ja, Lächeln ohne Grund. Kann ich. Einfach so. Kost nix. Eben weil heute einfach Donnerstag ist!

Gleichzeitig kenne ich ganz viele liebe Menschen, die nicht ständig lächeln, die aber ganz furchtbar liebenswert sind. Es ist nicht leicht, aber die kenne ich schon lange, und dann ist das o.k., weil ich eben weiß, dass sie so sind.

 

Was hat das jetzt mit dem Seminar zu tun?

 

Bitte, ich flehe dich an: Lächle, wenn du in meine Veranstaltung kommst!

Mich haut das immer mal wieder aus der Bahn. Ich fange dann an, mich auf diese nicht lächelnden Menschen zu konzentrieren, weil ich denke, dass sie etwas nicht verstehen, oder nicht toll finden. Schließlich lächeln sie nicht. Schlimmer als etwas nicht zu verstehen finde ich wohl in solchen Momenten das “Nicht toll finden!”.

“Wenn sie etwas nicht verstehen, dann werden sie schon fragen.”, denke ich.

Während ich versuche auf diese Menschen einzureden, weil ich hoffe, dass sie mich gleich anlächeln, mich liebhaben und dann auch toll finden, was ich ihnen da Sensationelles mitteile. Schließlich habe ich mich da auch drauf vorbereitet. Wie könnte ich das Thema rüberbringen, wenn ich mein Thema nicht lieben würde? Sie sollen es lieben, sie sollen lächeln. Herrje, das kann doch nicht so schwer sein.

Du siehst schon das dramatische Ende. Mir zittern die Knie vor der Feedbackrunde. Die lächelnden Menschen geben vielleicht ein charmantes Feedback, und gleich ist die Runde an der Hackfresse angelangt. Während ich mich mental darauf einstelle, dass die Hackfresse ein paar vernichtende Worte findet, hoffe ich, dass sie es wenigstens kurz hält, das Feedback. Manchmal passiert dann genau das.

Aber meistens passiert das:

Ich traue meinen Ohren kaum, als ich höre was sie sagt. Sie schwärmt, jetzt lächelt sie, die Hackfresse. Also, ist sie gar keine mehr.
Sie lobt den Tag, und zählt auf, was sie alles gelernt hat. Ja, sie berichtet sogar, was sie damit anstellen wird. Als sie fertig ist ziehe ich die Hackfresse. Ich bin am Ende.

 

Wenn ich diese 20 Jahre zurückblicke, dann gibt es sicher viele Menschen in meinen Seminaren,

  • die etwas nicht verstanden haben,
  • die mit irgendwelchen Themen nichts anfangen konnten,
  • die nicht wussten warum sie überhaupt an diesem Seminar teilnehmen sollen,
  • die finden, dass ich keine Ahnung vom Thema habe,
  • die alles doof finden, das Thema, die anderen Teilnehmer und mich sowieso.

 

Auf der anderen Seite gibt es aber auch ganz viele Menschen, die

  • Lust haben auf das Thema,
  • ganz viel verstanden haben,
  • Prüfungen bestanden haben,
  • viel gelacht und nebenbei gelernt haben,
  • ganz viele eigene Ideen mitgenommen haben,
  • mich weiter empfohlen haben.

Das ist das, was zählt!

Lasst uns immer wieder daran denken:

Die Guten sind in der Überzahl, ganz egal ob sie lächeln oder nicht.

Nicht ohne Grund hast du dich für diesen Job entschieden. Oder: Nicht ohne Grund haben andere darüber entschieden, dass du genau richtig für diesen Job bist.

Lass dir das nicht vom Kopfkino zerstören!

Gut, dass ich das jetzt auch noch mal aufgeschrieben habe, dann ist mir das auch wieder bewusst.

Wie steht es bei dir? Was sind deine Trigger?

Gruß von Sandra Dirks

 

Sandra Dirks - Seminarmethoden mit M&Ms

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Lecker, diese M&Ms. Dass sie aber auch Basis einer Icebreaker- oder Einstiegsmethode sein könnten, das war mir nicht in den Sinn gekommen. Vielleicht bin ich ja auch die einzige, die das jetzt erst entdeckt, und für dich ist es…